成都市郫都区三级社会工作支持中心迈向“2.0版”

中新网四川新闻7月9日电 7月9日，成都市郫都区召开三级社会工作支持中心运营现场推进会，聚焦支持中心从建设有形向运行有效深度迭代，全面推动区、街道(镇)、社区(村)三级体系规范化、实体化运行。当前，成都市

中新网四川新闻7月9日电 7月9日，成都市郫都区召开三级社会工作支持中心运营现场推进会，聚焦支持中心从“建设有形”向“运行有效”深度迭代，全面推动区、街道(镇)、社区(村)三级体系规范化、实体化运行。当前，成都市四级社会工作综合服务平台建设步入巩固提升阶段，如何在“建设好”的基础上“运营好”，提升专业支持能力?此次现场会采用实地观摩、交流研讨、专题培训模式，明晰三级社会工作支持中心提质升级行动路径。

会议现场。郫都区融媒体中心供图

三级联动初显成效，阵地运营并进发力

当日，参会人员走进郫筒街道社会工作支持中心实地观摩。郫筒街道搭建“1套分类培育体系+6大功能平台+6类资源库”的运行框架，从小区分类治理、社区发展促进、品牌研发推广等方面发挥街道支持中心“承上启下、专业支持”的枢纽作用。随后，一行人前往德源街道红旗社区社会工作支持中心，红旗社区以“专人负责+专业运营”模式，整合多方资源，搭建一站式服务场景，落地“一老一小一新”群体关爱、项目全周期管理、人才组织培育等服务，生动诠释社区(村)级平台“精准施策、直达群众”的核心职能。一街一社两处点位，展现了郫都“区级强统筹、镇街强枢纽、村社强落地”三级联动服务体系建设成效。

目前，郫都区三级社会工作支持中心已实现全域覆盖、双向赋能，搭建起标准化服务运行框架，打造“益邻坊”等七大特色服务品牌，累计落地民生治理项目2000余个，梳理整合各类资源清单1300余项。全区常态化开展“郫・议”小区治理沙龙、支持中心训练营、社工人才能力提升培训，编制三级支持中心建设运营指引和十余套基层治理实操工具书，持续夯实本土社工人才培育根基。三级社会工作支持中心已然成为基层治理的“服务站”、资源整合的“枢纽站”、社工人才培育的“加油站”。

实地观摩结束后展开集中交流座谈。德源街道、团结街道，书院社区、三观社区代表依次发言，围绕运营管理、服务成效、工作规划分享一线实操经验。

“过去我们片面认为，阵地建成、有人负责就算完成建设任务，对标后才真正读懂支持中心的核心价值在于专业支持。”安靖街道项目负责人表示，此前街道支持中心长期存在服务碎片化、资源零散化、多元参与不足等痛点。依托全区社会工作综合服务体系统筹赋能，安靖街道打通区级八大资源库，联动专业社工机构，常态化开展协商议事、民生帮扶等服务，精准回应辖区居民多样化需求，让社工服务更有温度、更接地气。

参观现场。郫都区融媒体中心供图

深耕专业再启新程，体系赋能靶向破题

阶段性成绩亮眼，但提质攻坚仍需持续发力。会议明确，2026年是三级社会工作支持中心深化提质的关键之年，全区将靶向破解各类运营难点，推动支持中心实体化长效运转。今年将聚焦项目赋能，提升专业服务水平。以项目为载体，实现以评促学、以评促效。区级支持中心统筹政府采购、激励支持、上级落地项目，镇街支持中心管理社区保障资金、激励资金项目，社区支持中心支持自主实施类项目、社区微基金项目，严格落实项目全流程规范管理，严把质量关、严守资金底线，以优质项目培育本土力量、夯实服务根基。

同时立足支持中心核心职能，主动攻坚基层治理顽疾。聚焦统筹规划、项目管理、人才组织培育等领域，结合矛盾调解、小区街区治理、社会心理支持、特殊群体服务等重点方向，整合专业力量、创新服务举措，精准破解治理堵点、民生痛点，切实把三级支持中心打造为基层治理攻坚主力。

会上，区级社会工作支持中心项目负责人开展了专题培训。课程聚焦三级支持中心提质增效主题，详细讲解了平台支持性服务“盘账、定调、赋能、聚焦、营造”的五步工作法，并分组就年度重点工作进行深入研讨，为在场的基层工作者提供了一套系统化、专业化的运营实操方案。

郫都区委社会工作部相关负责人表示，“有形覆盖”只是起笔，“运行有效”方见真章。下一步，全区将依托“运营—评估—反馈—优化”的闭环机制，推动支持中心从“挂牌子、配人员”向“强功能、出实效”深度转型，以扎实的“运行答卷”回应时代考题，为超大城市基层治理现代化提供更具说服力的“郫都样本”。(完)

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