徽州区倾心做好“五一”假日旅游志愿服务工作
今年五一假期,徽州区迎来旅游高峰。为保障游客出行体验,全区上下联动,创新服务举措,让八方游客感受到徽州温度。在西溪南景区,志愿者裴阳正忙着为游客指引路线。这位有着两年志愿服务经验的年轻人表示:除了
今年“五一”假期,徽州区迎来旅游高峰。为保障游客出行体验,全区上下联动,创新服务举措,让八方游客感受到徽州温度。
在西溪南景区,志愿者裴阳正忙着为游客指引路线。这位有着两年志愿服务经验的年轻人表示:“除了介绍景点和文化,我们特别注重安全提示,同时向游客推荐唐模等周边景区,希望让更多人了解徽州。”像裴阳这样的志愿者,全区共组织近800名,他们分布在高速路口、交通场站等20余个重点区域,累计服务游客40余万人次。
为做好假期保障,徽州区提前部署,发布志愿服务倡议书,号召市民以主人翁精神参与旅游服务。各乡镇、区文旅体局、交通运输局、共青团等部门协同作战,不仅在重点区域设置志愿服务咨询台,还组织防溺水宣传等特色服务。值得一提的是,全区21家机关企事业单位开放977个错时免费停车位,有效缓解了停车难问题。
在服务质量提升方面,徽州区做足了功课,通过扎实开展志愿者业务培训,从服务规范、沟通技巧、应急处置等方面提升志愿者专业素养,确保各类文旅活动顺利开展。同时利用新媒体平台宣传志愿服务典型,展现徽州热情好客的城市形象。游客们纷纷表示,贴心的服务让他们的徽州之旅更加舒心难忘。
这个“五一”,徽州区用真诚服务交出了一份令人满意的答卷,也让“徽见美好”的品牌更加深入人心。
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