让志愿服务成为 “家门口的日常”
志愿服务润乡土，文明新风暖山乡。在大别山腹地的湖北英山，英山县烟草专卖局(营销部)志愿服务队躬身基层、扎根群众，把公益奉献融入日常、化作经常，让志愿服务走出活动、走进生活，成为群众身边触手可及、温暖
志愿服务润乡土，文明新风暖山乡。在大别山腹地的湖北英山，英山县烟草专卖局(营销部)志愿服务队躬身基层、扎根群众，把公益奉献融入日常、化作经常，让志愿服务走出活动、走进生活，成为群众身边触手可及、温暖常在的文明风景，以实际行动彰显国企社会责任与为民担当。
上门办实事，帮扶暖人心
英山群山环绕，乡村零售网点星罗棋布，不少老龄零售户坚守小店，因年纪大、不懂智能操作，在卷烟订货、库存管理上常常遇到难题。英山烟草青年工作者始终立足老龄客户需求，聚焦他们的急难愁盼，主动上门、贴心帮扶，把订货指导、经营服务送到“家门口”，用耐心与实干，为老龄零售户撑起“暖心保护伞”，守护山乡小店的烟火生机。
图为该局工作人员上门为老龄客户解决问题(王远来 摄)
“吕大婶，我们来帮您订这个月的卷烟啦!”青年员工佘硕刚走进小店，就笑着上前打招呼，一边熟练打开电脑，一边唠着家常，“您看，这段时间您店里这款平价烟卖得最好，我们多订一些，那款细支烟销量稍缓，咱们少订点，这样既不压货，也不缺货。”
吕大婶凑到屏幕前，眯着眼睛仔细看着，脸上露出为难的神色：“孩子，真是太麻烦你们了，我这眼睛看不清，手机操作也笨，每次订货都得麻烦你们跑一趟，要是没有你们，我这小店真不知道该怎么办。”
从上门指导智能订货、梳理库存，到优化陈列、讲解经营技巧，再到解决老龄客户的各类急难愁盼，英山烟草工作人员始终把老龄零售户的需求放在心上，把服务落到实处。他们用耐心化解老龄客户的困境，用实干守护小店的烟火气，用温暖传递烟草担当，让“志愿红”穿梭在山乡街巷，成为英山老龄零售户最坚实的依靠，也让志愿服务真正成为扎根山乡、贴近群众的“日常温暖”。
献爱心传温情，担当显本色
爱心涌动山乡，温情传递希望。英山烟草始终传承奉献精神，组织青年党员、志愿者积极参与无偿献血、爱心募捐、帮扶助困等公益活动，用热血传递生命希望，用爱心温暖千家万户。
图为该局工作者参加献血活动(佘硕 摄)
在英山县无偿献血现场，志愿服务队的队员们有序排队、登记、验血、献血，一张张真诚的脸庞、一个个坚定的身影，彰显着烟草人的责任与担当。鲜红的血液缓缓注入血袋，承载着爱心与希望，为急需输血的患者托起生的希望。
有着多年献血经历的袁东文，一边伸出手臂，一边笑着说：“能通过献血帮助他人，既光荣又有意义，想到自己的血液能挽救生命，再平凡的付出也值得。”多年来，他个人献血量超过 9000CC，用坚持诠释着奉献的意义。
第一次参与献血的青年员工邓力，略显紧张却眼神坚定：“以前总觉得奉献很遥远，今天才明白，伸出手臂、献出热血，就是最直接、最实在的担当，以后我会一直坚持下去。”身旁的志愿者轻声附和：“一袋血，一份情，能帮到素不相识的人，能为社会出一份力，这份付出就有价值。”
涓涓热血汇聚成河，点点爱心薪火相传。从无偿献血到爱心募捐，从帮扶困难零售户到关爱困境群众，英山烟草的志愿者们用实际行动，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在山乡落地生根、蔚然成风。
献爱心传温情，担当显本色
爱心涌动山乡，温情传递希望。英山县烟草专卖局(营销部)青年员工、志愿者主动践行社会责任，积极参与属地生态环境保护志愿活动，走进大别山山间林地，开展垃圾清理志愿服务，用双手守护绿水青山，用行动传递文明力量，彰显基层烟草人的责任与担当。
图为该局工作人员参加环境清扫活动(佘硕 摄)
在山间步道上，志愿者们身着志愿马甲，手持垃圾袋、垃圾钳，沿着山路徒步前行，细致捡拾散落的塑料瓶、纸屑、废弃杂物，不放过任何一处卫生死角，分工协作、干劲十足，用实际行动为山林“梳妆”，让生态环境更洁净。
有着退伍军人身份的志愿者一边弯腰捡拾垃圾，一边坚定地说：“守护家乡的绿水青山，既是我们的责任，也是我们的义务，多捡一点垃圾，山林就多一分洁净，能为生态保护出一份力，再辛苦也值得。”身旁的青年员工手持垃圾钳，笑着回应：“是啊，绿水青山就是金山银山，我们多走一步、多捡一点，就能让山更青、水更绿，用志愿之力，护好我们脚下的这片土地。”
点点行动汇聚生态力量，默默奉献彰显烟草本色。从山间垃圾清理到生态理念宣传，志愿者们用脚步丈量责任，用双手守护美景，让文明之花绽放在大别山深处，充分展现了基层烟草人热心公益、奉献社会、守护家园的良好精神风貌。
下一步，英山县烟草专卖局(营销部)志愿服务队将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加昂扬的斗志，扎根山乡、服务群众，当好文明山乡建设的参与者、为民服务的践行者、国企担当的传承者，用志愿力量温暖山乡烟火，为英山烟草高质量发展和地方民生改善、乡村振兴贡献更大的力量。(佘硕)
http://cnews.chinadaily.com.cn/a/202605/12/WS6a02c044a310942cc49abcea.html
