山东潍坊用志愿精神书写城市文明生动实践

春末夏初，山东潍坊大地处处跃动着志愿红。从寿光菜博会的科技绿海到潍坊风筝会的碧空长卷，从清洁城市的街头巷尾到马拉松的温情赛道，潍坊社会工作部以专业社工+志愿服务的创新模式，推动志愿服务融入城市肌理。

春末夏初，山东潍坊大地处处跃动着“志愿红”。从寿光菜博会的科技绿海到潍坊风筝会的碧空长卷，从“清洁城市”的街头巷尾到马拉松的温情赛道，潍坊社会工作部以“专业社工+志愿服务”的创新模式，推动志愿服务融入城市肌理。400余支队伍、200万人次服务量的背后，是潍坊用志愿精神书写城市文明的生动实践。潍坊正以志愿精神浇灌城市文明之花，用“志愿红”善意微光照亮“更好潍坊”的幸福图景。

4月20日启幕的寿光菜博会，近400名志愿者以科技与温情交织的服务点亮农业盛会。“智慧志愿”系统首次实现电子导览全覆盖，多语种志愿者日均服务超万人次。“00后”大学生张雅男在票务岗日均扫码千次，仍保持微笑：“游客的每句‘谢谢’都是动力。”

寿光市蔬菜高科技示范园管理服务中心党组书记、主任燕黎明说，“志愿者们既是科技应用的先锋，更是寿光精神的使者。”从清晨六点的展馆指引到深夜的停车场调度，这群“红马甲”用专业服务赢得游客赞誉：“寿光不仅有高科技蔬菜，更有温暖人心的人文之光。”

在4月19日启幕的第42届潍坊国际风筝会，2000余名志愿者织就立体服务网络。外语志愿者为32国团队提供文化导览，医疗组创新推出流动急救站，大学生志愿者安静连续12小时引导人流，笑称“脚步丈量风筝公园”。

潍坊社会工作部深谙志愿服务不应止于盛会。2024年8月启动的“清洁城市”行动，以“绣花功夫”提升城市品质。2.6万名志愿者历时三个月，清除卫生死角1.2万处，擦亮公交站牌5300个。在奎文区，65岁的老党员志愿者李秀兰带领银发突击队，用钢丝球一寸寸清理老旧小区小广告。“看着楼道焕然一新，就像给自家大扫除。”李秀兰说。 这种“人人参与、共建共享”的理念，推动潍坊在国庆前夕实现城市环境品质跃升，相关短视频获赞超20万次。

更令人瞩目的是志愿服务向特殊群体的深度延伸。“温馨中高考”行动组织500名社工为考生家庭提供心理疏导，“公益市集”每月走进社区解决居民“小急难”。特别是全国少见的视障人士马拉松，从专业陪跑培训到定制无障碍路线，展现城市温度。“我们不是在做慈善，而是在创造平等参与的机会。”项目负责人刘明说。

亮眼成绩的背后，是潍坊社会工作部构建的可持续发展体系。通过社会工作学院培养专业人才，志愿服务学院年培训骨干3000人次;社会工作协会与志愿服务联合会联动，孵化出善德公益等42个品牌组织。

“志愿服务既要‘遍地开花’，更要‘深耕细作’。”潍坊市委副秘书长、社会工作部部长尚仕国表示，全市正在推进志愿服务积分入征信、时长换福利等激励机制，同时依托大数据平台实现需求精准对接。这种专业化、项目化、常态化的探索，使潍坊志愿服务逐步从“活动型”向“治理型”转变。

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