温暖在街巷流淌——东塔社区志愿服务侧记

近年来，东塔社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，依托三社联动，多渠道发现并培养社区志愿服务领袖，培育和发展社区志愿服务组织，在常态化的志愿服务实践中形成社区志愿者联盟共建共治的强大合力。

近年来，东塔社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，依托“三社联动”，多渠道发现并培养社区志愿服务领袖，培育和发展社区志愿服务组织，在常态化的志愿服务实践中形成社区“志愿者联盟”共建共治的强大合力。

社区通过多种渠道长期招募志愿者，3300名注册志愿者常年活跃在辖区各个网格，以不同形式全面开展扶贫、帮困、助残、关心未成年人、关爱孤寡空巢老人、倡导文明新风、宣传节能环保理念等公益活动。同时，因地制宜策划和制定了一系列既符合老旧小区实际，又体现社区品牌特色的志愿服务项目，通过扎实有效地开展各类志愿服务活动，进一步推动社区志愿服务建设向纵深发展，在不断延伸志愿服务触角的过程中树立品牌，打造亮点。

更多人当上志愿者

针对辖区居民群众的多样化需求，社区充分发挥党员志愿者“以一带十，以十传百”的示范带动作用，按照各志愿者的爱好特长分别成立了党员志愿服务队、“蕙质兰心”志愿服务队、“五老”志愿服务队、“光贤”护学队、“你丢我捡”文明劝导服务队、“小火种”志愿服务队及抱团取暖、帮邻解忧的“小棉袄”志愿服务队等多支特色队伍。

这些队伍中，上有银发须眉80岁老人，下有6岁幼儿园在读的小朋友，他们紧紧团结在社区大党委周围，定期深入各小区、辖区单位开展多种形式的志愿服务活动，极大地激发了党员和居民群众参与社区建设和社区公益活动的热情。

围绕“红色领航”，社区对辖区范围内的党员进行地毯式摸底登记，积极挖掘“红色”资源，成立了以退休党员杨志安为队长的“五老”志愿服务队，服务队现有志愿者8名，他们各有所长，积极发挥余热，身体力行以各种形式为社区建设出力献策，当好社区“五大员”，用时间行动践行志愿服务精神，在奉献中充实晚年生活;社区“蕙质兰心”志愿服务队主要是凝聚巾帼力量，通过多种形式开展扶贫帮困、敬老助残、环境保护等系列服务，展现巾帼志愿风采;社区运用“四点半”课堂里的家长资源，组建一支“光贤”护学队，在学生上学、放学时段进行文明交通劝导和护学活动，形成“社区为家长减轻负担”与“家长参与护学志愿服务”双向互动的良好局面。

联盟优势凸显

为激发辖区内企事业单位和志愿服务队伍的活力，社区广泛链接各界资源，统筹发挥辖区联点共建单位的优势，成立东塔社区志愿者联盟，形成合力，构建起一张强大的资源丰富、凝聚力强的志愿服务网。以联盟共建的方式开展形式多样的特色公益活动，倡导辖区居民、社会组织、联点共建单位积极参与文明城市创建，在弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的同时，营造“三社联动”、联盟共建的共治共享新格局。

多元化服务凝聚民心

紧扣“以活动吸引人，以活动影响人，以活动促教育”的感染式思维，开展既接地气、又形式多样的特色志愿服务活动，实现“居民从引导式参与”到“积极主动投身”志愿服务活动观念的巨大转变。

围绕“三社联动”，延伸并建立社区综合服务体，辐射出社区行动、便民服务、妇女服务、青少年服务、为老服务、文化娱乐等多元化志愿服务平台。重点打造东塔社区“公益之家”、“四点半”课堂、“时间银行·一券通”等品牌项目;合理利用社区阵地优势，开设模特班、舞蹈班、瑜伽班、“蕙声慧语”读书会，在潜移默化的训练和熏陶中，提升居民的文化素养;通过党员微信群、社区微信公众号、小程序等便捷服务通道，方便居民参与志愿服务，在“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的服务理念中让社区更具温度。

住在电排站小区的“五老”工作队志愿者吴定娥，一直默默无闻坚持维护和打扫楼道及楼下垃圾桶周围的卫生，近段时间由于天气原因，小区老楼后面有许多白色垃圾，她主动联系到电排站相关负责人，迅速对白色垃圾进行了清理。一位住在滨江花园小区的刘女士向社区反映楼下商家叫卖的喇叭噪音很大，影响到周边居民正常生活和休息，“五老”志愿者杨志安对商家进行劝导和教育，情况迅速好转。

记者 方映忠 通讯员 胡木莉