青岛西海岸新区：大学生志愿者 用奉献书写别样青春

半岛记者 娄花您好，有什么需要帮助的?我是大学生志愿者封文卓，很高兴为您服务!2019年春节前后，在黄海之滨的青岛西海岸新区政务服务大厅里活跃着这样一支特别的团队，他们来自全国10所学府，一纸招募令将她们

半岛记者 娄花

“您好，有什么需要帮助的?我是大学生志愿者封文卓，很高兴为您服务!”

2019年春节前后，在黄海之滨的青岛西海岸新区政务服务大厅里活跃着这样一支特别的团队，他们来自全国10所学府，一纸招募令将她们集结于此，寒假期间10朵铿锵玫瑰将“全心全意为人民服务”的誓言扛在肩上，莘莘学子在社会“第二课堂”积极实践，成为新区一道靓丽的风景线。她们在奉献中收获成长，她们在服务中感知世界，她们用奋斗奏响了一曲别样的青春旋律。

“青春几何时，黄鸟鸣不歇。”谈及此次活动收获时，大学生志愿者刘旭颖告诉记者：“虽然在实践中遇到了一些困难，遇到了一些自己解决不了的问题，但是在大家的帮助下也一一克服了，帮助纳税人解决了问题，我的内心也获得了极大的满足感。”

陈文淇是山西财经大学一名即将毕业的大学四年级学生，一直在毕业就业和继续读研两者间纠结不定。2019年寒假期间，报名参加了青岛西海岸新区政务服务大厅的税法宣传志愿服务活动，主要任务就是宣传个人所得税专项附加扣除及减税降费方面的相关政策，以及国家在税收方面的红利。通过志愿服务，她体会到：“进大厅办事的群众大部分都需要帮助和引导，政务服务一线工作人员平时工作辛苦，我虽然突击进行了新税法知识强化培训，但还是在服务群众时感受到以前学的知识还不够用。”这也更加坚定了她考研的决心，她决定继续努力学习深造，决心做一个能服务社会、用专业知识回报社会的人，她表示以后还会参与到更多的公益活动中来。

记者了解到，2019年1月1日开始，个人所得税税收新政策在全国实施。为进一步激发全民参与税法学习的热潮，青岛西海岸新区政务服务大厅办税区面向社会招募大学生志愿者进大厅学习税法和义务宣传税法。素不相识的在校大学生封文卓、陈文淇、王欣平、江旭纯、王琳、邓雪宁、石小川、刘旭颖、纪新蕾、刘旭红10名同学闻令而动，聚在一起。在近1个月的假期里，她们抱团送暖，奉献社会。大学生志愿者通过税法知识学习和税法宣传活动，协助政务服务咨询和税收政策宣传，使企业群众进一步了解国家税收政策，充分享受改革红利。在她们身上闪现着奉献、友爱、互助、进步的光芒。

王欣平是来自潍坊学院2017级经济管理学院的大二学生，她也是这支志愿者服务团队中的一员。她告诉记者：“活动中我受益匪浅。2019年新个人所得税政策更加人性化，尤其是中低收入人群减税明显，电子税务局的上线也让纳税人申报办税更加的简便快捷。我体验到税务服务工作政策性极强、工作人员需付出极度的耐心与艰辛;更有幸结识了这么多优秀的伙伴，在活动中也体会了许多为人处事的道理，短暂而又欢乐的志愿者时光激发了我努力向上的决心，感谢这次的经历，感谢这次的相遇!”

“青春须早为，岂能长少年。”大学生志愿者石小川告诉记者：“在和志同道合的志愿者们相处的过程中收获了暖暖的友情，在和兢兢业业的工作人员的交流过程中汲取了满满的经验，在和风尘仆仆的办税人员打交道的同时感受到了多彩的社会。但让我印象最深刻的还是我们窗口人员综合的业务能力和吃苦耐劳的精神，我认为他们就是平凡世界里的英雄，可爱可敬，我也希望有朝一日能有和他们一样强大的能力，能为自己热爱的事业努力，为自己的国家奋斗。这个活动让我蜕变，由不谙世事到逐渐有更多的社会经验，但同时也让我认识到自己的能力不足，所以在校期间我一定会努力提高自己的能力，如果以后还能有机会参加这样的活动，希望能奉献更多的力量。”

大学生志愿者纪新蕾告诉记者：“转眼间二十天左右的志愿活动如流水般逝去。这虽不是我第一次参加志愿活动,但通过这次的志愿活动我收获颇丰，不仅学习了很多关于税收的知识，而且当我第一次听到纳税人对我表示感谢时，更是让我有一种奉献的喜悦。通过这次志愿活动，我认识到只要带着一份发自内心的认真负责,即使在平凡琐碎的工作小事中,都可以找到其中的价值，其中的快乐。”

记者从青岛市黄岛区税务局获悉，此次大学生志愿者服务活动中，这个小团队累计提供志愿服务近200个小时，在宣传新税收政策，深化新区税制改革，助力新区减税降费相关政策平稳落地等方面都发挥了积极推动作用。作为此次活动策划人之一，黄岛区税务局纳税服务科科长赵信森告诉记者：“大学生既要读好有字之书，也要读好无字之书。大学生志愿者们在实践中磨炼了品格、增长了本领、更回馈了社会。大学生志愿者们一丝不苟的服务态度，不仅体现他们务实的学习精神，对志愿者服务活动的重视，也充分体现他们勇于承担社会责任。活动不仅丰富了她们的假期生活，提升了她们的社会实践能力，锻炼胆量，更重要的是展现了青年人的雷锋式品质。”

“恰同学少年，风华正茂;书生意气，挥斥方遒。”采访结束时，大学生志愿者江旭纯向记者坦言：“自己经历过的才是真正属于自己的，这段税务志愿者服务是我真实在经历的，我收获的绝不只是怎么帮纳税人取发票，怎么报税等，因为这些只要经过培训便能学会，在这一过程中更多的是学会观察人与人之间的相处、自己与纳税人之间的沟通交流、自己的临场应变能力，这是需要不断去探究的事情。把自我的快乐融入到志愿服务中，用自我微笑和活力去感染并帮助他人是我对自己的要求。不管将来如何，至少现在我没虚度年华;不管将来做什么，这段实习经历我永远记得。我为未来在做着努力，这样的青春才不后悔!”