志愿活动“不散场” 服务群众“不打烊”

聊城市妇联整合全市2000余支巾帼志愿者队伍，3万余名巾帼志愿者资源，统一使用巾帼美志愿服务品牌，明确制度，以妇联执委牵头、社会组织领办、机关单位参与的方式，形成志愿活动不散场、服务群众不打烊的良好局面

聊城市妇联整合全市2000余支巾帼志愿者队伍，3万余名巾帼志愿者资源，统一使用“巾帼美”志愿服务品牌，明确制度，以“妇联执委牵头、社会组织领办、机关单位参与”的方式，形成志愿活动“不散场”、服务群众“不打烊”的良好局面

□ 中国妇女报全媒体记者 姚建

□ 吕敏 王丹青

巾帼志愿服务是妇联组织加强妇女思想政治引领，联系群众、凝聚群众、服务群众的有力抓手，也是妇女群众参与妇联工作的有效途径。

“然而一直以来，受经费、政策等影响，巾帼志愿服务存在主题零散、活动以一次性为主、服务范围不清晰等现象，无法形成统一的巾帼志愿服务品牌，在一定程度上削弱了对妇女群众的吸引力。”山东省聊城市妇联相关工作人员介绍。

近年来，聊城市妇联整合全市2000余支巾帼志愿者队伍，3万余名巾帼志愿者资源，统一使用“巾帼美”志愿服务品牌，明确制度，以“妇联执委牵头、社会组织领办、机关单位参与”的方式，形成了志愿活动“不散场”、服务群众“不打烊”的良好局面。

“小而美”，树立“巾帼美”志愿服务品牌

“我想得到广场舞专业老师的指导”“我和老伴年龄大了，想让在外工作的孩子们能常回家看看”……

今年8月底，随着聊城市农村妇联换届全面完成，聊城市妇联开展征集妇女群众微心愿活动，征集了近2万个来自基层群众的微心愿。而这些微心愿也成为各级妇联开展志愿服务项目的“指南针”，如聊城市妇联“家教公益课堂”“亲子实践活动”项目、莘县妇联“巾帼网格代办”项目、阳谷县妇联“蜕变课堂”项目、高唐县妇联暖心家园“童心绘梦”项目、东阿县妇联“爱心妈妈”牵手关爱留守儿童项目等。

其中，爱心妈妈关爱留守儿童志愿服务累计关爱儿童数已超过2000余人。

聊城市妇联工作人员告诉中国妇女报全媒体记者，项目切入点虽“小”，但聊城市妇联巾帼志愿者们不会放弃每一名群众的每一件“小事”，做到了群众愿意参与、长期参与，提升了品牌的凝聚力。

目前，聊城市妇联以公开招募的形式，面向社会各界共组建了“六支队伍”(“水城巾帼美”志愿宣讲队、“爱心妈妈”志愿服务队、婚姻家庭辅导志愿者队伍、聊城市家庭教育公益讲师团、聊城市巾帼创业创新行动专家人才队伍、“美丽庭院”巾帼志愿服务队)，基本涵盖了全市5万名妇联执委及各领域的专家。

今年以来，共开展各类宣讲1000余场、志愿服务活动1000余次，受益群众达到10万余人次。

“专而精”，探索“不散场”的志愿服务机制

在“聊城市巾帼志愿者服务平台”小程序上，记者看到，除了常规的“资讯”“志愿者队伍”“志愿风采”等栏目外，“积分兑换”“奖品”等吸引了记者的注意。

据介绍，为更好地推动巾帼志愿服务，市妇联开发了“聊城市巾帼志愿者服务平台”小程序，巾帼志愿者通过手机小程序就可以加入志愿服务队伍，还可以在活动中进行实时定位打卡、累计服务时长，方便记录统计管理志愿服务活动。

而为了激发巾帼志愿者参与的热情，聊城市妇联联合市文明办、市民政局制定了激励表彰制度和退出制度。

记者了解到，激励表彰制度依据已注册巾帼志愿者的服务时间、服务类别、服务业绩等进行综合认定，为优秀巾帼志愿者颁发奖章，并定期评选最美巾帼志愿服务组织、最佳巾帼志愿服务项目、最美巾帼志愿故事，采取积分兑换等方式鼓励各级各类巾帼志愿者积极参与志愿服务。

“广而博”，打造“新而实”的志愿服务模式

12月4日，聊城市东阿县妇联启动“快乐星期天，她在我身边”活动，采取执委“1+1”的模式，迅速吸引了1000名妇联执委参与。

今年以来，像这样由乡镇或村妇联执委牵头领办的巾帼志愿服务项目，共有16个。

聊城市妇联工作人员告诉记者，与以往巾帼志愿服务“一事一议”的工作思路不同，聊城市妇联把巾帼志愿服务与业务工作、妇联改革、组织建设紧密结合，妇联执委、社会组织、机关单位共同参与，巾帼志愿服务帮助业务工作落地落实、不仅打通了联系群众的最后一公里，还促进了妇联组织建设。

除以妇联执委牵头，涵盖职业技能、美丽庭院、家事纠纷调解等类别外，聊城市还探索社会组织领办，发挥女企业家协会、蒲公英协会、心理咨询师协会等社会组织作用，参与到救助困境家庭、关爱女童、婚姻家庭调解、就业技能培训等服务妇儿及家庭的项目中。

此外，对机关事业单位的党员志愿者中的女性，聊城市也采取征集结合单位职能自行设计巾帼志愿服务项目的形式，推动工作业务与妇联业务实现同频共振。

举例来说，今年聊城市直各单位共有30个项目入选，其中市委网信办“网上红鹊”项目、市委政法委平安家庭“巾帼红”项目、市中医院“健康保健宣讲项目”等各具特色的项目，在各自领域服务妇女群众。

【来源：中国妇女报】