山东青州：以志愿服务之花 添青州文明之美

在山东省青州市的主要交通路口、斑马线旁，有志愿者在疏导交通;在社区、小区，有志愿者在清理卫生、开展宣传;在各景区景点，有志愿者在维持秩序、做好向导……活跃在城市角角落落的志愿者用服务擦亮了城市的底色

在山东省青州市的主要交通路口、斑马线旁，有志愿者在疏导交通;在社区、小区，有志愿者在清理卫生、开展宣传;在各景区景点，有志愿者在维持秩序、做好向导……活跃在城市角角落落的志愿者用服务擦亮了城市的底色，也让这座城市更有温度，更加美丽。

青州市通过开展形式多样的志愿服务活动，让城市更有温度，以志愿服务之花，添青州文明之美。

文明交通是社会文明的重要体现，也是展示城市文明形象的重要窗口。每天上、下班交通高峰时段，在我市城区主干道、主要交通路口、人行横道边，总会出现交通文明志愿者的身影，他们协助民警疏导交通，共同营造安全、畅通、和谐的道路环境，成为城市靓丽的风景，赢得了过往市民的纷纷点赞。

良好的交通秩序是城市文明的标志。在全国文明城市创建工作中，青州市深入开展文明交通志愿服务活动，鼓励各部门、单位积极参与志愿服务活动，用志愿服务点亮城市文明。各志愿服务队劝阻非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为，引导市民摒弃不文明交通陋习，自觉遵守道路交通安全法规，做到安全出行，文明礼让。

每到周六，细心的市民会发现，有一群人穿红马甲、戴小红帽，在城区走街串巷，并用手机拍照，耐心与居民交谈，了解记录各种不文明现象。这是我市市民巡访团集体巡访活动的日常。

为深入推进文明城市创建，今年3月以来，青州市志愿者协会、市退役军人创业基地、市家长联合会等15个热心公益组织，组建成立了32个“青州市民巡访团”志愿者服务小组，在每个周六开展巡访志愿服务活动，主要是针对城市环境卫生、公共设施、交通秩序、经营秩序等方面存在的问题进行明察暗访，同时对随地吐痰、乱扔杂物、乱停乱放等不文明行为进行劝导。

青州市民巡访团用“尖喙”用“亮嗓”用“热心”，找出城市文明创建和城市管理中存在的各种问题，并向相关职能部门反馈，促进城市更文明、管理更规范。目前已有1000多人次参与青州市民巡访志愿者服务。

志愿服务体现一个城市的文明新风尚，彰显着城市文明的“温度”。青州市充分发挥社区志愿服务工作站、志愿者协会等志愿服务阵地作用，积极组建志愿服务队，推动志愿服务全覆盖，传播志愿服务理念。“依托圣水泉社区综合服务中心，志愿者组织开展了‘四点半’课堂、日间照料中心、社区老年大学等活动，定期为社区群众讲授健康养生、书法、唱歌跳舞、拍手操、孝德文化讲座等课程，给大家送关爱、送温暖、送健康、送文化，在圣水泉社区形成一种尊老爱幼、互帮互助、崇尚文明健康的良好风尚。”青州市志愿者联合会会长纪博说。

目前，青州市共有志愿服务队伍900多支，注册志愿者人数超过15万人。同时，紧紧围绕全国文明城市创建，建立完善志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导，持续开展“情满古城 大爱青州”系列公益活动和“全民参与志愿服务 齐心共创文明城市”活动。

如今，身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者已成为青州市一道流动的风景线，志愿服务也成为青州市创建全国文明城市的一张靓丽名片。