志愿服务“四心”联动 文明实践以“动”致“静”

新型冠状病毒的肺炎疫情发生以来，太湖县新时代文明实践中心紧紧围绕县委县政府的决策部署，积极行动、主动作为，充分发挥县、乡镇、村(社区)三级网络平台和志愿服务队在防控疫情中的主力军作用，最大限度地调动

新型冠状病毒的肺炎疫情发生以来，太湖县新时代文明实践中心紧紧围绕县委县政府的决策部署，积极行动、主动作为，充分发挥县、乡镇、村(社区)三级网络平台和志愿服务队在防控疫情中的主力军作用，最大限度地调动群众性精神文明建设的积极性和主动性，广泛参与阻击疫情防控各项工作，强信心、筑同心、暖人心、树公德心，用志愿服务的精神诠释了新时代文明实践的精髓，激发出了全社会团结进步、奉献友爱、利乐为民的磅礴力量，为全县经济社会的和谐稳定发展发挥了积极作用。

一、深化“强信心”行动，确保社会大局“镇静”

防控战“疫”以来，按照县委、县政府的统一部署和要求，县新时代文明实践中心第一时间就发出倡议，号召全县各级新时代文明实践中心(所、站)、志愿服务组织和志愿者积极有序参与疫情防控，依法、科学、有序、专业地开展疫情防控志愿服务活动。在工作中，各实践中心(所、站)充分发挥各级新时代文明实践阵地作用，不断强化正面宣传引导，广泛开展疫情防控公益宣传、防控科学知识宣传、卫生行为习惯宣传等，引导群众相信党、相信政府，牢固树立防控战“疫”必胜的信心和决心，做到科学理性防控疫情，不造谣、不信谣、不传谣，不在网络、朋友圈、微信群随意发布未经证实的虚假消息，主动参与辟谣工作，举报不实信息。

为全力营造疫情防控必胜的信念和心态镇静的社会环境，各级文明实践所、站充分利用宣传单页、电子显示屏、宣传橱窗、村村通、手持小喇叭、微信公众号、网站网页等多种形式，第一时间全方位地宣传党中央和省市重大决策部署，努力做到家喻户晓、人人防控，截至目前，累计发放《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识明白纸》40万份、《致全县人民的一封信》40万份、宣传画24600份、张贴倡议书10000份、制作悬挂横幅650条、宣传标语1300余条。县文化文艺志愿者自发创排、编导文艺作品，用文艺凝聚力量，鼓舞意志。其中新编鼓书《齐心协力抗疫情》、诗歌《铿锵韵歌--献给战斗在防控疫情一线的英雄们》、黄梅歌《万众一心战疫情》、快板《万众一心保安康》、组诗《三字经文》、 “抗击疫情‘知联’知会”系列漫画(5辑)等等，极大地激励了广大人民万众一心、众志成城，不畏险阻、保持镇静、共克时艰，全力打赢这场疫情阻击战的信心和决心。

二、落实“筑同心”行动，确保社会秩序“宁静”

“疫情就是命令，防控就是责任”。“哪里有防控，哪里就有红马甲;哪里有卡点，哪里就有志愿者”。在严格执行阻断疫情联防联控“封闭式”管理的关键时期，县文明实践“十送”“四传”志愿服务队迅速响应，党团员带头，志愿者履诺，在做好自身防护的同时，遵循“就近、有序”原则，积极参与到各道路口、村(小区)出入口等卡点值守、县内重要道路出入口监测、人员体温检测和信息登记、临时交通管制、车辆检查消毒和发放“明白纸”“出入证”、引导戴口罩等文明实践志愿服务达10万多人次。同时，各志愿者协会(组织)主动配合城市管理部门、网格责任单位、物业和村组，开展“防集聚”不间断宣传引导、联勤巡逻，发现人员聚集的，坚决予以劝阻。通过“宅家就是尽责”“安居就是同心”的防控宣传文明实践志愿服务，最大限度地赢得了广大市民的理解和支持，从而保证了抗“疫”封闭式管理期间，我县城乡居民安心同心，人流车流井然有序，社会管理平稳宁静。

三、开展“暖人心”行动，确保宅家生活“心静”

“兵马未动，粮草先行”，如何做好“封闭式”管理期间物资供应和居民生活的后勤保障，是党委政府的头等大事。各志愿服务队充分发挥各类平台和公共资源优势，主动担当，动态掌握物资需求信息，因地制宜、想方设法组织口罩、消毒水等货源，相互调剂补充疫情防控物资。有的志愿者昼夜星驰、连续奔波两天两夜外购防控口罩;有的志愿者争做“爱心代购”，为部分居家市民购买蔬菜、粮食等生活日用品;有的志愿者成了临时理发师，为居民义务理发;有的志愿者上门为年老体弱居民到扫卫生、消毒除菌;有的志愿者积极捐款捐物，奉献爱心。截至目前，据不完全统计我县共收到社会各界捐款460.24万元，捐献物资价值82.78万元。志愿者们急群众之所急、想群众之所想，保障了疫情防控期间居民在家过着“心静”的正常生活。

与此同时，县文体志愿者、新媒体志愿者，通过网站、电视、广播、微信、抖音等网络媒介及时制作、发布了一批居家体育锻炼的视频和文章教程等，引导广大群众少出门、多运动，养成良好生活习惯，增强体质。县实践中心组织相关部门将心理疏导相关资料编制成图文、宣传手册和一封信等，科学引导居家市民以积极健康乐观的心态应对疫情;县“送教育”志愿服务队还抽调9 名具备心理咨询师资格的教师，组建心理咨询志愿服务小分队，开通疫情防控心理咨询服务热线，通过电话方式为社会公众提供心理疏导和人文关怀志愿服务，引导群众客观理性看待当前疫情形势，用通俗易懂的语言疏解突发疫情心理应激造成的恐惧、焦虑、抑郁，及时调试不良情绪，为社会大众共同编制好抗疫的“心理口罩”。

四、实施“树公德心”行动，确保卫生环境“洁静”

随着疫情防控措施的落实和加强，大量的生活垃圾一度成为城市管理和防控工作急需解决的课题，同时城乡居民弃用的口罩极易造成二次污染。为全途径联动做好废弃口罩规范处置工作，各新时代文明实践所、站借助乡村“大喇叭”、移动音箱、LED显示屏、微信和QQ群、朋友圈等途径，以及入户排查之机，广泛宣传口罩的正确使用方式以及规范处置等知识，引导广大干群将使用过的口罩等特殊有害垃圾投放到专用垃圾桶内，定点定时收集处置，并联系相关单位集中收集清运，日产日清，统一销毁。县新时代文明实践中心及时发出通知，号召广大市民自觉开展“门前三包”、垃圾装袋、公共场所消毒杀菌等爱国卫生运动，倡导城乡居民养成勤洗手、多通风的卫生习惯，加大卫生保洁力度，铲除病毒滋生、蔓延的土壤。

截止目前，各级、各类志愿服务组织参与清扫垃圾、清洁背街小巷、喷洒消毒液等卫生行动超过3000人次，累计清除垃圾超过千吨，及时有效阻断了疫情病毒传播，有力提升了我县公共环境卫生水平，共同用公德心创建了一个“美丽” “洁静”的家园。(中共太湖县委宣传部程江源)