兰州小西湖派出所西津桥社区民警王琼 用“独门秘籍”打造“无诈社区”

小西湖派出所西津桥社区民警王琼用独门秘籍打造无诈社区王琼给辖区居民发放反诈蛋面对花样不断翻新的电诈案件，今年上半年，我市成功实现电诈犯罪发案下降、破案上升的历史性拐点。亮眼的成绩单，凝结着全市113个

小西湖派出所西津桥社区民警王琼

用“独门秘籍”打造“无诈社区”

王琼给辖区居民发放“反诈蛋”

面对花样不断翻新的电诈案件，今年上半年，我市成功实现电诈犯罪发案下降、破案上升的历史性拐点。亮眼的成绩单，凝结着全市113个派出所的数百名社区民警的心血和汗水。从最初的大水漫灌式防范宣传，到根据辖区不同特点精准施策，他们走街串巷、“扫楼”入户，无论是居民院落、住宅小区、辖区单位，不管是阳光明媚还是刮风下雨，随处可见他们为了“天下无诈”而四处奔波的身影，小西湖派出所西津桥社区民警王琼就是其中一员。

1.传承老经验 实践新做法

“电信诈骗套路多，转账汇款要谨慎!大家可以下载‘国家反诈中心’App!”西津桥社区居民每天都会收到王琼发来的反诈“早、午、晚间问候”。

“小王警官每天下班都很晚，有一次晚上8点多了，我还碰到她挨户挨户上门宣传。”说起王琼对工作的认真，辖区老人辛菊莲赞不绝口。

王琼防诈宣传的这份功力并不是一朝一夕得来的。王琼所在的小西湖派出所是全国枫桥式派出所，自2017年从事社区警务工作以来，她结合辖区治安实际，在传承老经验的同时大胆实践新的做法。她总结提炼了“网上键对键与网下面对面相结合、大水漫灌和精准滴灌相结合、传统土办法同科技大数据相结合”的反诈预防宣传工作模式，将事后宣传变为事前预警，力争做到辖区反诈宣传无处不在。

“晚上在街头看到代驾小哥的反光背心，我突然有了想法，订做了几件有荧光显示反诈宣传标语的背心，穿上走出去非常醒目。”王琼说。8月17日上午，记者在西津桥社区警务室看到，王琼的反诈“独门秘籍”随处可见，“反诈蛋”、反诈荧光背心、反诈荧光肩章、反诈口罩，就连纯净水器和水桶上也印上了反诈宣传标语，这些“独门秘籍”也让她的反诈工作如虎添翼。

王琼围绕居民的衣食住行创新宣传方式，将反诈宣传融入到群众的日常生活中。她主动联系辖区人流量大的面馆、旅店，群众下载注册“国家反诈中心”App和“金钟罩”小程序，即可打折吃面住店;联系辖区桶装水站和饭馆、快递代收点，将“反诈提醒便利贴”贴在水桶、外卖订单和快件包裹上，让防诈知识随着桶装水、外卖、快递走进千家万户;制作“反诈八宝茶”，在茶杯上印上“金钟罩”注册二维码和反诈灵魂8问;在辖区停车场给停放车辆放置“反诈提示卡”;以辖区大爷大妈为主力，联合社区成立“反诈萤火虫”宣传小分队;学习网上小视频反诈宣传技巧，做到网上网下同推进，她创作的反诈系列短视频让群众在开心一笑的同时还了解了防诈知识，截至目前播放量已达10万余次，受众达60万人;针对聋哑特殊人群，她专门到兰州市特殊教育学校学习手语，并拍摄了手语版反诈宣传短视频。在她的带动下，西津桥社区居民也积极加入志愿者团队，和社区工作人员、辖区民警一起走街串巷、敲门入户开展反诈宣传。

2.因地制宜因人而异 开展反诈预防宣传

王琼把反电诈宣传防范贯穿于社区警务工作之中，因地制宜，因人而异，将辖区各个行业群体进行分类，对不同的群体对象采取不同的反诈预防宣传工作模式。

针对辖区各金融营业网点，王琼以“断卡”行动源头治理措施为抓手，对银行、金融机构从业人员进行反诈专项培训，要求做到不但自身不上当，还要对前来办理业务的群众进行防诈骗提醒。针对辖区企事业单位，她采取“一体抓，抓一体”的宣传方式，先培训单位负责人，再组织企业所有员工进行预防电诈专项培训，做到单位内部零发案。针对辖区居民住宅楼院，她将反电诈宣传资料带入千家万户，逐户推广“国家反诈中心”App和“金钟罩”小程序。针对辖区在背街小巷、城乡接合部民房院落居住的外来务工人员及来兰就医等流动性大的人员，她利用下班和周末休息时间，与派出所的西湖“蓝盾”义警、社区网格员一起走街串巷，一边了解熟悉人员情况，一边逐人推广注册“国家反诈中心”App和“金钟罩”小程序，通过真实案例讲解诈骗手段、方式，提高他们的防骗能力。

截至目前，王琼所在的社区辖区反诈宣传入户率已达98%，“金钟罩”小程序受保护人数5817人，注册“国家反诈中心”App1896人，面对面精准劝阻125人次。

只要努力付出，汗水就不会白流。2020年下半年，王琼负责的辖区没有发生一起电诈案件，被市公安局反诈中心评为“无诈社区”;2021年以来，这里仍然保持了电诈零发案，被连续评为“无诈社区”。

兰州日报社全媒体记者 王进 文/图